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7.22日调研笔记
1. 武汉毕业生。采访了湖北经济学院的两位应届毕业生，他们去一家线上教育公司上班了。今年他们班考研、出国加工作有70%，还有20%待业。学生去地产中介和教育培训的非常多。在线教育急剧膨胀，刚进入职场，压力不是一般地大，各种崩溃：工作微信号被封，被家长骂，公司规矩朝令夕改，三月底之后才逐渐稳定下来。也有去当直播、回老家当网管的。考公务员不多。考研和出国的大多是家境好的。城里孩子和农村孩子差别不大。高收入和低收入家庭孩子会有差别。学生们获得信息的主要来源是比自己高一两届的师兄师姐，老师的话仅供参考，家长的话基本不听。
2. 社区电商。了解到一家叫食享会的社区电商。以前所谓的社交电商是靠关系来推销，很难持续。以后的社区电商是基于刚性需求。食享会每天只做几款爆品，比如今天卖冬瓜，明天卖矿泉水，每天仓库都能出清。盒马生鲜是步步为营，重型装甲兵打法，食享会则是轻骑兵打法。几个契机：疫情期间人们习惯了社区团购；出现了一批有号召力的团长；政府担心还有一次疫情，会支持建立电商平台。未来各种社区商业会迎来一次真正的机会。
3. 武汉物流中心。武汉能成为中国的物流中心吗？意见不一。顺丰鄂州机场有带动作用，但武汉物流主要靠航运和公路。长江航运没有优势，铁路枢纽武汉不如郑州。如果规划中的沿江高铁建立起来，整个长江经济带会有巨变。武汉的弱势还在于缺乏根深叶茂的制造加工体系，那运什么东西呢？总不能全都是在这里中转。
（以上图片均来自网络）
4. 游戏陪玩。采访一个游戏陪玩平台。听到一些有趣的故事：爸爸为了和儿子搞好关系，请个陪玩带着父子俩一起打游戏；有做企业的为了跟老板和供应商搞好关系，请陪玩带土豪们组团玩游戏；在海外的留学生找陪玩，就是想听听母语的亲切声音；有的老板上班在打游戏，陪玩跟着一起下班；两个“陪陪”在平台相识，结婚了。游戏陪玩和代练不一样。陪玩是为了过程，代练是为了结果。学车有陪驾，健身有私教，2019年10月国家已经把游戏陪玩师、代练师列为新的工种。这是广义的陪伴经济的一部分。
5. 竞级规律。游戏里最顶尖的十万分之一玩家有可能成为职业选手；最顶尖的万分之一可以做直播；最顶尖的千分之一可以当代练；最顶尖的百分之一就可以做“陪陪”。陪玩师实力是基础，但更关键的是服务意识。要知道用户的预期：在用户有预期的地方不能有失望；在没有预期的地方创造惊喜。细想服务行业都应该如此。
6.八湖联跑。晚上又和得到大学武汉同学一起夜跑。东湖绿道，16公里。
7.23日调研笔记
1. 武汉马拉松。采访一位马拉松教练，本来是做财务的，进万科的时候开始跑马拉松，后来三年时间跑了一百场。兴趣变成了职业，自己创业做马拉松培训和体育康复。疫情期间参加了志愿者活动，又成功地把20多个志愿者小伙伴变成了跑步爱好者。据说今年武汉马拉松的规模会缩小，面向志愿者和医护人员。期待汉马早日恢复，以后要跑一次。可惜中签率很低，大约10:1。武汉人抱怨对当地人没有任何照顾。
2. 街道办。采访了一位有三十多年经验的街道办书记。疫情之后，对社区更重视了，社区干事（原网格员）待遇提高，结果街道办的人去社区了。街道办人手严重不足。到基层的选调生（应届大学毕业生）留不住，几乎没有干够五年的。疫情之后，属地原则要求更高，街道办要干的事更多。维稳占很大比重，工作越来越拧巴，倒不完的苦水。指标考核形式主义，比如扶个共享单车照张相，也算打卡。街道办居然还有招商任务。于是，真正服务居民和商铺、企业、单位的精力就不够了。不同的街道办差异很大，关键是基层领导，要经验丰富、能整合资源、勇于担当、身先士卒。疫情期间，街道办是前线指挥部。社区、物业、业主委员会，三方联动，才能做好基层工作。
3. 物业。有物业的小区封城期间明显好于没有物业的老小区。最紧张的时候是1月下旬到2月8日封小区之间。已经有确诊病例。对患者的歧视：要求物业把他们赶出小区。居民恐慌，都去抢购。居民还会把怨气撒到物业身上，比如责怪物业为什么不通报真实数据。正式封小区之后，反而好管理了，居民心态变了，认命了：与其怨天尤人，不如团结自救。没有人顾上小区的绿化，灌木疯长。孩子们憋坏了。
4. 地摊经济。在华南海鲜市场墙外，看见沿街的地摊，卖菜的、卖水果的、卖花的，一个协管站在边上。据说是六月份才开始有的。
5. 华南海鲜市场摊主。采访一位在华南海鲜市场卖海鲜的。12月31日一大早就被清理出来，原来以为一两天就能回去，没想到彻底关门了。政府后来都给了补偿。整体搬迁到黄陂汉口北蟠龙城四季美农贸城。在华南海鲜市场原来一天营业额30万，到了汉口北一天10万。主要供酒店、饭店，都不景气，连带海鲜生意不好做，渔民和货车也不好做。海鲜生意占用资金很多，押三个月的货款，到四个月之后才能收到钱。现在这位商人天天去催债，酒店也没钱。一点希望：他觉得明年海鲜市场会大涨，没有裁员，打算熬过去。
未完待续~
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